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微商运营外包团队:微商构建企业文化的重要性!


发布日期:19-04-17    浏览次数:36


社会上各行各业的人,分为三教九流。哪三教?指三大传统宗教——儒教、道教、佛教。九流是哪九流?这就有很多版本的说法了。有的说法是:九流是指尊卑不同的九种身份,不同的朝代对九流的排序不一样。还有的说法是:九流又分为上九流、中九流、下九流。在这里我们就不把三教九流延伸开来谈了,我们现在更多的是把企业或者产品或者人,不分九流,而是分为三流。企业分哪三流呢?微商运营外包团队:微商构建企业文化的重要性!

我的观点是:三流的企业卖产品,二流的企业卖服务,一流的企业卖文化。请问,你的企业目前是三流、二流还是一流?请问,未来,你想把你的企业做到三流、二流还是一流?

群内大多数都是老板,都是做企业的,我们先不谈企业家情怀,听起来有点虚。我们说点更实在的、更贴近生活的、物质层面的。各位团队老大通过微商电商行业,赚到了钱,开的车子是一流的,住的房子是一流的,用的奢侈品是一流的,出差住的酒店也是一流的,那请问:你的企业是几流的?

豪车也分一二三流,你开劳斯莱斯的时候,请问你的团队开的几流豪车?

名表也分一二三流,你带百达翡丽的时候,请问你的团队带的是几流名表?

房子也分一二三流,你在北上广深的市中心住大HOUSE的时候,请问你的团队住的是几流的房子?

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一个人的成功,算不上成功,一个团队、一个企业的成功,是帮助更多人成功。有些人讨厌成功学,说安东尼罗宾、说陈安之用成功学害了多少多少人;有些人讨厌鸡汤,把各种有文化、有营养的心理学理论说成是毒鸡汤。其实不然,事物都有他的两面性,你内心阳光,你就会看到这个事情阳光的一面,你内心阴暗,你就会看到更多社会的阴暗面。微商运营外包团队:微商构建企业文化的重要性!

在微商电商行业谈企业文化,也许有些人会认为这些形而上学的东西太空洞,没什么用,也有些人认为,这正是微商企业电商企业所需要的。大家都是做企业老板的,想做企业家的人有多少呢?企业老板和企业家的区别就在于四个字:使命、情怀。王石去登珠穆朗玛峰,是为了情怀,有了超越更高峰的情怀,他的企业可以越做越大、越做越强。

马云刚成立阿里巴巴的时候,没有人相信跟着马云干,将来都会有10亿身家,在阿里巴巴成立之初最困难的时候,是因为阿里巴巴梳理建立了自己的企业文化,有了“让天下没有难做的生意”的使命,才支撑起了所有阿里巴巴创始人在企业成立之初,一路坚持下来的精神动力。

一个真正有企业文化的企业,会叫人刮目相看。

在今天微商电商发展到现在这个阶段的时候,我觉得跟大家分享企业文化,特别的有意义,也到时候了。大家都在带团队,有了企业文化,团队里的老人,就会更有动力,不忘初心,再创辉煌。团队里的新人,就会更有力量,继往开来,扬帆远航。

社会上有一部分人对微商是不够尊重的,对微商颇有微词。但是我对微商非常的尊重,我对微商也非常有好感。我一年出差330天以上,没有时间逛街,我买东西全都来自于微商和电商。我用淘宝用了十五年,从有淘宝的时候就开始用。

我在微商那里买东西也买了五六年了,从2012年开始,我买水果、买海鲜、买洗发水,都在微商那里买;我给我媳妇买化妆品、买阿胶膏、买胶原蛋白、买姨妈巾;给我爸妈买艾灸贴、买榨汁机、买水杯,等都在微商那里买,我买奢侈品也在微商代购那里买,当然,也被一个微商骗过一万多块钱。

但是,这阻止不了我在淘宝买东西、在微商买东西的热情。因为,不能因为被骗过,就不再对人真诚了。不能因为害怕别人对你不好,你就不去付出了。微商、电商给我的生活带来了太多的方便,所以我看到了微商、电商很大很大的社会价值,所以我认为每一个微商都应该是被尊重的。做企业文化,就是为了让更多的微商被社会尊重。很多人讲:没文化真可怕。可怕在哪里?很多人也说不出来。微商运营外包团队:微商构建企业文化的重要性!

我认为,没文化的可怕之处,在于没文化就看不到自己和更高层级的人的差距,没文化就看不到自己的企业和更高层级的企业的差距,没文化就看不到自己的团队和更高层级的团队的差距。因为微商电商入行的门槛低,所以造成了大部分微商电商公司缺失企业文化。企业文化不是口号,不需要贴在墙上、不需要喊在嘴里。企业文化是走心的,是深扎在团队每个人心底的精神力量。

没有企业文化怎么办?可以学习、可以梳理、可以构建。那么下面我来跟大家分享一下微商企业如何构建自己的企业文化?

首先我们先来谈谈,什么是文化?群内的各位朋友可能有人会想,这我还不懂吗?为了今天在群内的分享,我特意查了很多资料,我在网上一搜“文化的定义”,众说纷纭,今天在学术界、理论界都没有一个很好的说法。我们能不能说清楚文化的定义,这不重要,重要的是,我们都能够感知得到。你跟一个人聊天,你能感知得到,这个人有文化还是没文化。你跟一个人聊天,他夸夸其谈、有学历、有背景、牛逼都吹上天了,听起来不切实际,就是不接地气,你能感知得到,这个人“书读多了”。

所以我们身边经常出现两种人,一种人叫“没文化”,一种人叫“书读多了”。同样,你跟一个企业打交道,你能感知得到,这个企业有文化还是没文化。什么可以改变人?环境可以改变人。很多时候,我们不能更换所处的环境,但是文化可以改变环境。

文化不等于读书、不等于学历、不等于知识。或者说,仅仅有知识、有学历,仅仅读了很多书,不等于有文化,当然这些对“文化”所用的仅仅是“不等于”而已。文化是大于它、包含它。“文化”还是很重要的,多数还是必须的。从来都不读书,不学习新的知识,不好好学习,那才叫“没文化”。但光读点书不行,那文化又是什么呢?比方说,我到这个学校读书,或者我送我家孩子到这个学校读书,学生见到老师都是“老师好”,老师对学生也是非常的和蔼,学校配套设施也非产好,人们就都会说这个学校校风好,环境优美,窗明几净。微商运营外包团队:微商构建企业文化的重要性!

家也是一样,如果去到别人家,其家里人都是文质彬彬很有素质,谈论的都是正气,对孩子的教育也是循循善诱、非常有礼貌,这种家庭对孩子熏陶肯定就非常好。所以家风问题,就是家庭文化。校风问题,就是校园文化。反过来问一下我们群内各位朋友,你自己的公司,有没有风气问题。答案是或多或少都有风气问题。

案例20:大健康大米行业+米珍代餐粉+操盘手孙启家(第9期学员)

1.问题:学习起盘,模式机制,团队运营

2.原因:1没有好的模式机制; 2没有明确方向 3学习选品思维

3.结果:把大米做成代餐粉成功起盘当月招到500名种子代理

对于企业文化,实际上是这个企业管理层和全体合伙人,在企业的运营过程中,所创造出来的所展现出来的理念、责任、意志、品格、智慧,这就是企业文化的要素。

我定义的企业文化就是企业的精气神。这句话不算严谨,不算很科学,但是好记。一个人有没有文化,不在于读了多少书,不是说不读书;不在于学历,不是说学历不重要;不在于掌握多少书本上的知识,不是说书本不重要。而这都不是核心,核心是这个人的素质,或者说,企业文化是企业的精气神。人的文化就是人的精气神。

目前一部分微商走入了经营的误区,靠套路,一级一级往下压货,最后把货都压在了最低级别代理的手里,你的货都让你自己的小代理吃了、用了。为什么你的货不能到达C端顾客的手里?因为你的代理与C端顾客沟通的时候,没有精气神。你的企业没有企业文化。

有人说,我有企业文化啊,贴在墙上的,说在嘴上的都不算。那只是一种引导的口号,没什么用。当然,这还是企业表层的,深层次不是马上能看到的,比方说你的布局是否合理?管理是否有效?诚信是否得到了公认?品牌是否有很大的影响?口碑怎么样?微商运营外包团队:微商构建企业文化的重要性!

我们现在宣传产品要投入广告,广告的核心是口碑——口口相传。口碑是什么?口碑就是品牌,所以,对企业文化非常重要的理解就是——品牌是生命,文化是灵魂。

如果你是个微商企业的创始人,你自主创业,你的企业经营到今天,在这个阶段里面,你的想法是什么?有些人打算躺着赚钱,能赚就赚,赚不到拉倒,反正我只把微商当副业,我还有其他的买卖可以做。有些人打算干3年,有的人打算赚一把钱就跑。有的人打算把微商电商当做自己一辈子的事业。这是两种理念。

现在都在讲价值观念,什么叫价值观?价值观就是评判一件事是对的还是错的,是好的还是不好的,是美的还是丑的,是真的还是伪的。想把品牌做长,就要把品牌的文化传承下去。我们团队的各层级代理是会变的。有可能这个团队的老板也是会变的,但是文化不会变。

因为想把品牌做长,我们就要珍惜我们的品牌,我们不搞投机取巧,我们不搞山寨版的产品来对付C端顾客。因为品牌比业绩更值钱。值钱跟赚钱是两回事。你的企业赚钱,但是你的品牌不一定值钱,所以开篇的时候我就跟大家分享,我跟李大学交流的时候他说VC不会投资微商,因为不值钱。

很多企业虽然目前不赚钱,但是有很多资本投它,因为他值钱。马云说阿里巴巴的企业文化使命是:让天下没有难做的生意,所以有人投他。企业文化对于微商电商企业来讲,还有什么用?就是通过文化情感,增加各层级代理的粘性。我看到一部分的微商电商,靠什么来增加代理粘性呢?靠砸钱。送车、送旅游,这些送出去的都是你的利润,你的硬成本。这样做的微商老板,试想,如果有一天你不送车、不送旅游了,你的代理还会有像今天这么多人跟着你干吗?微商运营外包团队:微商构建企业文化的重要性!

用金钱和物质来教育团队,属于非常低级的教育,用企业文化来教育团队,是更高级的教育。用金钱和物质来管理团队,属于非常低级的管理。用企业文化来管理团队,是更高级的管理。当你的团队处于微商生涯初期的时候,你用砸钱来管理团队是管用的,当你的代理到了微商生涯中期的时候,她实现了金钱的富足,你再用砸钱来管理团队,那是没用的。

金钱与物质在团队管理上,只能起到10%的作用。有钱能使鬼推磨,但是你的团队里面都是人,不是鬼。文化的力量,在团队管理上可以起到另外90%的作用。今天我为大家分享的是企业文化的力量,而企业文化将会给微商企业带来历史性的改革变化。

下面我来分享,微商企业文化构建的六大核心,大家可以照着我说的去做、去和你的合伙人一起,生发自己的企业文化:

1. 科学融合创始人领袖意识,增加代理粘性

使企业文化深入人心,群体共鸣。让各层级代理更清晰自己所卖的产品是有超于货品本身层面的价值。

2. 明确微商企业使命,开启微商创始人的企业家情怀。

让团队获得数百倍于物质刺激的强大精神动力。微商运营外包团队:微商构建企业文化的重要性!

3. 树立微商企业愿景

科学树立企业近期、中期、远期愿景,激发团队强大的工作动力和粘性。延伸性的让每个人微商代理每天的经营都是生动的、变化的、个性的、强大的、务实的。围绕着经营实际,时时刻刻为代理提供动力支持、引导支持、保障支持、评价支持、学习支持、创新支持。

4. 弘扬微商企业价值

用统一的价值观标准培育各层级代理,激励代理晋升。

微商是一个特别难管理的体系,数据庞大,人员参差不齐,可能有的企业一个月做几个亿很正常,一不小心3-5月就可能会倒掉。用企业文化来管理微商团队才能经久不衰。

5. 塑造微商企业精神,提高品牌竞争力。

企业文化精神是企业文化的灵魂,是传承的枢纽,是动力之源。部分微商企业存在产品造假、广告失实、偷税漏税以及“传销”行为。在当下做规范化、合法化的微商就必须从企业文化本身着手才能脚踏实地,并承担更多社会价值。在社会上才能被认可、被尊重、被追随、被传承。

6. 提炼微商企业文化属性,微商走入正规化、企业化

让企业文化成为有源之水,有根之木。结合自身和团队意志出发,标明企业属性。由微商核心代理生发,得到代理的认同,并针对下级代理、消费者、行业、社会等多方面带来正面积极的影响。

那么,微商企业构建了自己的企业文化,应该如何落地呢?你需要进行微商企业文化组织建设。从创始人到各个层级代理层层递进,站在“利己、利他、利众”的角度出发。有微商企业IP标签,简洁、生动、有力量。积极正面向上。使命、愿景、价值观、行业影响力、社会责任、地域范围。需针对微商本身规模实力有清晰的认知和正确的自我定位。微商运营外包团队:微商构建企业文化的重要性!

本着“利己、利他、利众”的原则,建立微商企业文化组织,可以通过以下10个步骤来建立:

1、提炼愿景。

企业愿景是企业的立场和信仰,是对企业未来恒久性的设想与承诺,需要通过全员各层级代理集中在一起研讨生发。

2、提炼愿景描述。

3、提炼微商企业价值观。

如:阿里巴巴价值观——客户第一;团队合作;拥抱变化;诚信;激情;敬业。

4、提炼微商企业价值观诠释。如:

客户第一:关注客户的关注点,为客户提供建议和咨询,帮助客户成长。

案例53:十八期学员+胡洁+传统企业+品牌:天宝瑞健康科技

问题:了解微商运营流程

原因:一直从事传统生意,不懂微商这个行业的生存逻辑

提供资料:课前启动套装,课程ppt,起盘工具包,连赢模式资料,ip朋友圈模板,招商文案模板。

课程:两天一夜系统的培训+一天路演环节

结果:对微商的生存逻辑有了清晰的了解,知道了自己的传统生意该如何结合

团队合作:共享共担。

拥抱变化:突破自我,迎接变化

诚信:诚实正直,信守承诺

激情:永不言弃,乐观向上。

敬业:以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。微商运营外包团队:微商构建企业文化的重要性!

5、提炼本企业人才观

提升创始人对代理的本质及其发展成长的规律的基本观点。代理人才培养、教育、使用、考核、引进等方面工作中都受到一定的人才观的影响。因此,微商企业代理人才观对于代理的影响所发挥的至关重要。如:情商、好学、行动、奉献。

6、提炼本企业人才观诠释

如:情商。情商就是善于人际关系管理。情商就是能妥善管理好自己的情绪。

7、提炼微商企业高压线

高压线是指微商企业运营中,各层级代理不能违反的铁律不能触碰的底线。

如:恶意差价竞争,故意虚假报账等。

8、提炼本企业精神、企业精神诠释

给予自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。

9、提炼企业服务理念

服务理念是针对代理提供服务的一种思想指导,产品在使用价值上和物质上适合和满足代理需要的程度。提炼服务理念列举,如:客户为尊、合伙人为本。

10、企业文化组织架构

组织责权利、落地推进表、微商团队大事件记录、代理英雄谱、微例会文化流程、创始人寄语。

通过以上的分享,我希望大家明白,每个企业都需要有属于自己的企业文化,这个企业文化不是抄来的,因为抄来的让人心虚,没有力量,这个企业文化不是编出来的,因为编出来的只能让人看热闹,没有力量。

企业文化是生发出来的,是企业的创始人和各个层级的代理的代表一起生发出来的,是你的代理人群中70后、80后、90后、00后跨越代沟、共同认同的,这虽然很难,但是这是是符合企业DNA的,是从创始人的内心挖掘出来的,是没有套路的,是真正走心的。微商运营外包团队:微商构建企业文化的重要性!

如果你的团队缺乏约束管控,如果你的企业利润偏低,如果你的产品和价值背离,如果你的中小团队、小团队迷茫,卖不动货,招不到代理,转化难,自身升级受限......

以上这些常见问题都可以在建立微商企业文化的过程中,通过企业文化的组织传导,通过线上线下培训传播中,都能找得到答案,都能得到解决。文化的力量可以溶解每个代理的差异化,让无数个不同身影不同背景的每一个代理变成同一类人。企业文化的力量可以推动每个代理的步伐,让无数个不同的脚印形成一致的轨迹。让无数个不同的私人欲望喊出一样的声音,赞美文化的力量。

美国梦是美国文化的代表,中国梦是中国文化的图腾,你的企业有梦吗?是什么在支撑着你艰难前行?如果你感觉特别孤独,如果你感觉做事有心无力,如果你感觉你团队渐行渐远,如果你感觉企业知名度每况日下,如果你感觉招代理、终端出货举步艰难,你需要用企业文化来诠释你企业的梦想。

任何管理都不如文化管理,任何营销都不如文化营销;任何教育都不如文化教育。还想往前走的话,就该建设企业文化了,否则走不远!因为在物欲横流的时代,大多数企业已经迷失了信仰和灵魂!一切都会过去,唯有文化生生不息!

最后,跟大家分享一下美美咨询企业文化的核心,是八个字,叫做:帮助别人,快乐自己。如果我今天的分享,对您来说,有一点点的共鸣,有一点点的帮助,我就会觉得很快乐。帮助别人,快乐自己这句话,也是我十年来做咨询策划行业的动力的本源。

我希望通过加入触电会,可以帮助更多的微商电商企业,构建属于你企业的企业文化。让企业文化走进每一个微商企业,让成功步入每一个微商企业,通过我们共同的努力,让亿万的微商电商从业者从社会的底层摆脱出来,让微商电商行业成为被社会尊重的行业!

我们美美咨询成立十三年来,一直致力于为大美业、大健康行业的企业提供战略规划、企业文化构建的咨询策划服务,这些年来积累了很多企业文化的案例,希望今后在触电会还有机会分享更多的企业文化的案例。微商运营外包团队:微商构建企业文化的重要性!

再次感谢龚文祥老师搭建的触电会平台,让大家可以知道美美咨询,让我有机会和大家交朋友,再次感谢各位群内的朋友们,抽出您宝贵的时间,听我的分享。

我是王玺峰,一名微商企业文化构建导师。感谢各位的聆听。再见!

不懂供应链管控--原因、后果及解决方案分析

原因:没有书面协议;没有设计账期;没有独家合作权;没有备胎;没有专人负责。

后果:断货;品控不良;抬价;货期不稳定;同品类竞争

解决方案:曾钧导师第一天分享的关于供应链(工厂)内容。

最终解决方案:听曾钧导师供应链(工厂)课程,可以学会合理设计账期,战略入股工厂,学会商标知识产权保护等。

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