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微商外包总监复盘总结为什么你的微商盘子没有成交量


发布日期:19-04-30    浏览次数:32


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移动互联网的飞速发展,带来了更多的机遇,也有许多人看到了趋势,利用起移动互联网创业。微信作为移动端最多人使用的APP,月活跃用户超过4亿,微商群体也因为微信而不断的壮大,如何利用微信创业卖商品,成为当下微商行业内的热门话题。下面来说说,微信平台售卖产品的几大攻略。微商外包总监复盘总结为什么你的微商盘子没有成交量

风险转移

就是把顾客的痛点转移到卖方上来,给顾客一个零风险承诺,实现无忧成交主张。根据购买时间节点划分,设置风险转移主张有三种方法。

1购买前实施风险转移

在微信朋友圈或点对点微信交流中,除了要用产品的独特卖点来吸粉外,还应有吸引顾客眼球,规避风险的无忧购物主张设计。如面膜产品。我们不仅要介绍面膜的材质、功效和差异化的属性,更应该把承诺达不到预期效果的办法和具体举措,给客户讲清楚。

2犹豫期实施风险转移

顾客对产品很感兴趣,但对售卖者前期风险承诺能不能兑现,持怀疑态度,处在买与不买的纠结中,售卖者这时再在前一个基础上叠加一个风险转移政策,但不影响售卖者利益更大的风险承诺,可使顾客很快定下决心,激起购买的欲望,因为顾客不怕买错了,售卖者有双重风险承诺。微商外包总监复盘总结为什么你的微商盘子没有成交量

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3使用后实施风险转移

使用我们产品的客户,出现担忧可能有以下几种情况。一是产品因个体原因达不到预期效应;二是客户关系维持沟通不畅导致的;三是竞争对手的综合原因。

所以,无论哪种原因客户提出异议,我们都不要急躁和急于解释,了解客户质疑的真正原因,对症下药。只有把客户的痛点解决好了,再把解决的过程以截图方式分享到朋友圈,反而能帮助我们进行口碑传播,起到引流的作用。

案例65:十八期学员+胡肖霞+微商品牌方+品牌:水言颜

问题:拓展新的思维模式,以及流量获取渠道

原因:直营模式在做,发展新的模式,之前自有流量渠道数量不够

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课程:两天一夜的系统培训+一天路演环节

结果:懂得如何引流,如何造势,代理模式运营细节

要求成交

微信平台售卖产品,在建立信任、风险转移后,根据时机要求成交。我们在前面所做的一切工作,其根本目的是为了让客户购买产品,如果客户有了购买欲望,最简单最经济的办法就是直接要求成交。

有很多微友在售卖过程中,只是一味地与客户交流,要求成交的欲望不强烈,错失了成交主张的提出。当然,要求成交时机一定要把握好,不然会弄巧成拙的。

「对于成交主张的提出,应解决好以下三点」

1管理好顾客利益点,微商外包总监复盘总结为什么你的微商盘子没有成交量

永远把顾客的想法和利益最大限度的实现好,维护好,才能实现成交。譬如说,顾客会想:我买你东西,会带给我什么?我怎么相信你说的?购买你的产品与其他同类产品相比,我会更多的收获什么?人都是自私的,你把顾客的痛点解决好了,你的成交会有问题吗

2提炼好产品独特卖点

产品独特卖点的提炼要精准,要与竞争对手产品形成区隔,定位好自己的目标市场和群体客户,在微信上搞好分组管理,实施瞄准式精准营销。当顾客的买点与我们的卖点一致时,我们产品销售就是水到渠成的事。

3要找准引爆点

通过“活动促销、关注有礼、扫码返券”等方法,将粉丝吸引到微信上来,适时植入营销策略制造爆点,订单和销售就会源源不断。

心理完形

只要涉及到销售,肯定会有两种结果,一种是成交,一种是没有成交,不论成交与否,都必须非常重视与客户间的交流沟通,这个过程就是心理完形。其实,导致最后一公里不能成交的主要原因,与客户的沟通技巧有着很大的关系,作为售卖者要充分重视。

案例54:十八期学员+石玉梅+传统企业+品牌:乾安县博瑞生态农业有限公司

问题:果蔬农产品线上线下不知道如何结合,了解下微商是怎么运营的

原因:一直从事传统生意,不懂微商这个行业的生存逻辑

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结果:知道了如何搭建线上销售团队和引流,对微商的运营、玩法有了系统的了解

成交后客户的管理

成交后,客户心理有种自我愿望得以实现的兴奋期,这时非常适合给客户一个紧急追销主张,从而扩大销售业绩。如不能追销,将作为客户见证,与客户交流的内容在朋友圈分享转发,发挥其转介绍功能,也是一个不错的选择。这类客户在后期维护中,要经常推送一些回馈老客户优惠活动,新品推荐之类的关怀微信,制造再次销售的机会。

对于没有成交的客户,我们作为售卖人员不能直接将他遗弃,拖入黑名单,这个做法绝对是不可取的。因为我们还没有真正搞清楚最后未成交的原因,需要进行再了解沟通,同时也有可能争取转化为销售的。

如果因为没有成交,我们草率地把原因归结于客户方,我们将失去长时间跟踪的客户资源,势必会造成时间、人力、精力上的浪费了。对待没有成交的客户,我们还要持续地,一如继往推送产品内容,在再次情感沟通中,争取早日打破僵局。

案例42:十八期学员+左正宝+微商品牌方+品牌:没起盘

问题:没有微商思维,不知如何起盘

原因:不懂起盘的打法和引流技巧

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结果:懂得起盘的打法和引流技巧,真理思路结合自身产品热点整理一套方案,做到学以致用。

案例29:十八期学员+胡曦文+微商品牌方+品牌:BOSS微商软件系统

问题:对接人脉资源,微商外包总监复盘总结为什么你的微商盘子没有成交量

原因:通过微商资源出售微商软件运营系统

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结果:了解微商运营模式,积累人脉,对接资源。

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