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武汉微商外包公司:社交新零售来袭 你准备好了吗


发布日期:19-05-29    浏览次数:4


告别了高速增长状态,中国经济进入L形走势的新常态,中国企业亦进入新一轮的转型升级阶段。武汉微商外包公司:社交新零售来袭 你准备好了吗

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市场空间依然广阔但竞争也空前激烈,我们不是在跟身边的对手竞争,而是在与全球竞争对手较量。

卖方市场刚性需求主导的时代一去不返,买方市场弹性需求占据舞台,消费者个性化需求主导市场,消费者主权时代已经来临。

随着供求关系的逆转,商业逻辑随之发生改变。商品交易不再是生意的终点,而是企业与顾客关系的起点,随后需要持续构建并深化与消费者的关系,持续运营用户关系成为必需。

营销已经从“产品-需求”层面的需求管理,进化到了“企业-用户”层面的关系管理。

如今的消费主力军,是在信息和物质都更为丰富的环境中成长起来的互联网原住民,他们对物质的满足感趋于平淡,对个性化的服务、人性化的体验更为渴求。

环境骤变,危机四伏,在商业底层逻辑发生变革的背景下,营销也必然随之改变,这种改变不是点上的改进,而应是系统化的重构。武汉微商外包公司:社交新零售来袭 你准备好了吗

如何重构?让我们回到营销的本质上来探寻答案。

营销的本质,是构建并深化企业与用户的一体化关系体系。围绕着关系的构建与深化,我们似乎感觉了未来的营销方向,并有可能在这个方向上提出解决方案。

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要构建企业与用户之间的关系,我们必需找到企业与用户的链接通道,然后在通道的接口处与用户进行物质和能量的持续交换,这样就有机会构建起企业与用户的一体化关系体系。

这个高效链接的通道便是“社交”通道,而交换的物质和能量则包括产品、服务、利益、内容等。

社交新零售2018年应运而生,并恰逢其时。

新零售,是2016年马云在云栖大会上第一次提出,是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。新零售重构了零售三要素,从“货-场-人”到“人-场-货”。

新零售,以技术驱动零售升级,以企业全渠道建设为方向,以场的升级作为核心解决方案。武汉微商外包公司:社交新零售来袭 你准备好了吗

社交新零售则是以社交关系为链接通道构建的企业新零售模式。

我们认为打造社交新零售商业模式至少须具备以下三项要件:

一是以消费者为核心重构品牌与消费者的关系,从产品与需求的供求关系,升级为品牌与用户的社交化关系。

二是构建智能化的新零售平台,实现线上线下渠道的场景化、用户的数字化以及营销的社交化。

三是打造社群化的商业模式,将消费者变成品牌的私域流量,围绕社群用户深度运营,开发用户的终身消费价值与社交裂变价值。

2019年将迎来社交新零售的爆发期,一些传统强势品牌已经开始了社交新零售的尝试,如我们熟知的同仁堂、蒙牛、伊利、雀巢等著名品牌已经在转型社交新零售了。

那么,您准备好社交新零售的转型了吗?武汉微商外包公司:社交新零售来袭 你准备好了吗

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