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企业微商代运营的三大问题,你遇到了吗?


发布日期:19-10-06    浏览次数:7


自从聚宝盆营销系统投入市场以来,有越来越多的企业搭建了微商城,并且通过分销系统扩宽了企业的销售渠道,扩大了自己的销售规模。企业微商代运营的三大问题,你遇到了吗?

曾钧:优士圈发起人,中国《微商操盘手》课程发起人,多家微商品牌顾问,已成功帮助中国4200+工厂老板、品牌创始人、大团队头头、传统企业家转型升级微商,为他们导入最新的模式、打法、资源、流量等实战内容,轻松、快速地在掘金微商深蓝海,一年赚取成百上千万的财富!曾钧推荐微商操盘导师私人微信:gcd6258加她免费领取曾钧老师的《轻松4步做微商》微商起盘操盘手必听课程,关于微商的更多问题,都可以交流。

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但也有一些企业在微商城上线之后,运营过程中存在着一些问题但没引起足够的警惕。那小编把企业在运营存在着的三大问题整理出来,并提出自己的建议,希望能帮助企业更好地运营好自己的微商城:

1分销商无法转为消费者

我们知道,很多商城为了大量引入分销商,开启分销模式,因此会使用好分销系统设置较低的分销商门槛,让普通人很轻松地就成为了分销商。

一般来说,分销商分为三种人群:

① 因为裙带关系成为分销商,可有可无;

② 自己看到商城,挺感兴趣,偶尔看一下,能因为分销赚就赚,没赚也没关系,反正我不愿意消费;

③ 自己看到商城,很有兴趣,这种新颖的消费方式和独特的商城内容吸引了我,偶尔可以在上面看看商品,性价比可以的话,可以尝试买一买。企业微商代运营的三大问题,你遇到了吗?

第三种人群是相对来说比较稀有的,因此,造成了分销商无法大量转化成消费者的尴尬的微商城运营局面。

参考建议

认清楚做公众号的目的,是销售还是传播品牌?如果是做销售,那就不要不好意思,可以更加直接一点,各种优惠、各种返利、各种门槛、各种权限,设置轻松自由一点,以吸引顾客。如果是传播品牌,那就要侧重于商城的整体搭建风格、产品包装、宣传包装。如果居于之间,那就综合一下,全面发展。

2缺乏与产品相关的服务意识

很多微商城以售卖产品为主,没有引导分销商获取服务,或者干脆就不提供各种服务。现在不谈个性化服务,也不谈服务的深化,因为很多微商城根本就没有服务。

举个例子:某母婴企业,账号已开通微商城,分销商通过账号咨询产品详细信息,得不到回复。问这家企业的老板,你们在开了店的情况下为什么不设人工客服?老板说,设了人工客服的。那么,是否有相应的考核及监督机制?如果没有,人工客服形同虚设。

当然,还有很多服务项目,如下单后致电、中奖后联络、商品小礼物、红包等等,小编在此不多累述。企业微商代运营的三大问题,你遇到了吗?

参考建议

对运营人员设定要求和考核机制,提供在线服务或其他相关的成本并不高,做好了事半功倍,可以牢牢地抓住老客户。

3没有交流能力

微信公众号是连接企业和客户的通道,通道是用来交流的。但很多账号完全没有交流。同理,微信公众号也不能因为微商城的搭建而更加对交流视若无睹。

最简单的交流是鼓励用户留言,告诉分销商你有事可以通过公众号找企业,企业要么有人即时回复,要么告知在一定周期内回复。

当然,“警惕二”的服务,也属于交流中的一个小分支,但服务并不一定全部需要交流。下面小编列举几个交流方式:

① 留言回复,最常见的交流互动

② 广告位的利用,展示活动信息

③ 信息推送,发布分销商关注的信息

④ 产品评价回复,充分做好售后工作

⑤ 多使用分销商发送信息功能

当然,解决问题的关键不是通过方法的学习就能掌握,而是需要投身进去尝试,而是需要真的和分销商有话说。企业的微信运营人员应该问问自己,是否在论坛、社区这些地方真正玩耍过,自己为什么要在这些地方玩耍。理解了这个,再在微信公众号里做互动,想必会游刃有余。企业微商代运营的三大问题,你遇到了吗?

案例6:化妆品代工行业+佰吉公司+工厂老板潘亮(第12期学员)

1.问题:不懂获取种子代理

2.原因:零基础,第一,没有人脉圈子,没有牛人带;第二没有流量;第三,不懂广告投放策略;

3.解决方案:

提供资料:课前启动套装,包含500份引流秘诀

4.课程:第一天曾钧会讲解从0获取用户的七大绝杀,分享免费流量、付费流量怎么去玩,同时讲解30天回款1000万的成交流程

5.结果:化妆品   起盘回款1000万

1.问题:团队管控问题

2.原因:1.代理没忠诚度;2.代理没执行力;3.缺乏代理培训体系

收获:新品没出回款500万

案例8:茶叶行业花沐春茶圣控股CEO+叶泓廷(第八期学员)

需要解决的问题:1,层级模式的设定,2,转型微商0-100规划 3,内部团队搭建

原因1,没有接触过微商  2,缺少微商人脉  3,缺操盘手和专业团队

结果:品牌成功起盘,月流水千万。企业微商代运营的三大问题,你遇到了吗?


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